Частые вопросы

faq

Как подключить услуги Интернет и Кабельное ТВ?

Чтобы подключить наши услуги, вам необходимо оставить заявку в телефонном режиме по тел. +7 (978) 760 66 66 или написать на эл. адрес info@simstar.net. Оператор свяжется с вами, ответит на все ваши вопросы и согласует с вами удобную для вас дату подключения.

 

Как изменить тарифный план на следующий месяц?

Изменить тариф на будущий период вы можете самостоятельно в Личном Кабинете абонента.

 

Как изменить расчетную дату?

При подключении к нашим услугам Вы автоматически получаете Расчетную дату одну из трех: 1 число месяца, 10 число и 20 число.Расчетную дату можно сменить. Для этого можно позвонить на офис и оператор поменяет Вам Расчетную дату. Так же Вы можете это сделать самостоятельно в Вашем Личном Кабинете. Эта услуга бесплатная, происходит только перерасчет по количеству дней.

 

Как узнать данные для входа в Личный Кабинет?

Логин и пароль для входа в Личный Кабинет вы можете найти в Бланке Абонента.

 

Где можно узнать про Программу лояльности для абонентов?

Подробную информацию о Программе лояльности для наших абонентов вы сможете найти в Личном Кабинете, а также на сайте.